長沙縣立足“厚德星沙”建設，多措并舉推進“志愿服務365”工程，全縣注冊志愿者達20.8萬人，讓文明基因融入城市血脈——

首善之地綻放最美“志愿紅”

海德公元小區黨支部組織黨員、志愿者召開創城工作議事會。本文圖片由栗穩攝

市民到新時代文明實踐站進行志愿積分兌換。

周小雷周媛暉

幸福是什么？不僅在于物質的滿足擁有，更是精神和心理層面的體驗。

第十七屆中國最具幸福感城市近日揭曉，三湘首善之地長沙縣不負眾望，連續17年榮獲最具幸福感城市（縣級）。

幸福，是對一座城市的最高褒獎。長沙縣能夠連續17年獲此殊榮，得益于其強大的經濟實力，更根植于底蘊深厚的文明力量。

“幸福在哪里，家就在哪里”，這片澎湃向前的熱土，正以高質量發展撐起了星沙人民的幸福指數，也有了“我想有個家，最好在星沙”的共同心聲。

近年來，長沙縣始終將為民、惠民作為文明城市創建的出發點和落腳點，立足“厚德星沙”建設，多措并舉推進“志愿服務365”工程，以看得見的惠民之舉、摸得到的利民之措，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。文明基因融入城市血脈，成為“幸福之城”的強大精神力量。

微陣地

打造群眾身邊的“精神加油站”

“菜上齊了，可以開飯啦！”隨著吆喝聲落下，一桌美味的農家菜熱騰騰上桌。

“每一道菜聞起來香，吃起來更香，心里也更暖！”獨居老人袁爹樂呵呵地給長沙縣福臨鎮的志愿者點贊。

福臨鎮“溫暖餐桌”志愿服務項目從2022年9月開始實施，選擇獨居老人比例高、交通不便的影珠山村開始試點，采取“志愿服務+模擬子女”的形式，通過做一餐飯，共進一次晚餐，將溫暖送到獨居老人的心坎上，推動尊老、愛老、敬老的傳統文明實踐新老相傳。每期活動中，樹湘公益的志愿者自帶食材上門，陪伴聊天，打掃家務，收拾庭院，并盡力為老人“分憂”，擰個燈泡、澆塊菜地，補塊水泥臺階，買點蔬菜雞蛋……真正的溫暖不需過多喧囂，細節處自然浸潤人心。

吹拉彈唱，好戲登場。每到寒暑假和周末，果園鎮新時代文明實踐所里熱鬧非凡，一群“小戲骨”在戲曲老師的指導下，輪番上臺表演。果園鎮素有“田漢故里，國歌搖籃”之稱，也是有名的“戲窩子”，結合自身特色，該鎮堅持開展“田漢小戲骨”培訓，面向全鎮免費招收農家孩子，由省湘劇院和市湘劇院的老師教授唱腔和身段，以戲育美、以戲育德、以戲育人。截至目前，果園鎮已累計培養小戲骨600余名。

同時，果園鎮還組建了一支機動靈活的“文藝輕騎兵”志愿服務隊，以節目巡演的形式進村入戶做志愿宣傳，把黨的創新理論帶進千家萬戶，以群眾喜聞樂見的方式宣傳文明理念、活躍文化氛圍、帶動向上向善風氣。

在長沙縣，一處處新時代文明實踐陣地競相“綻放”，各方資源有效融合，同向發力，不斷吹起文明向善的風，讓精神文明建設有了落點。

長沙縣依托新時代文明實踐中心（所、站），組建1支新時代文明實踐志愿服務總隊、14支縣級新時代文明實踐志愿服務大隊、18支鎮（街道）級新時代文明實踐志愿服務隊，217+N支志愿服務分隊，打造589個學雷鋒志愿服務站點。在吾悅廣場等5家大型商超出入口打造志愿服務“網紅打卡點”，不斷擴大志愿服務社會影響力。

作為紅色沃土、英雄之城，近代以來，長沙縣誕生了黃興、楊開慧、陳樹湘、田漢等一大批仁人志士。如今，首善之區好人輩出，涌現出全國道德模范提名獎1人，“中國好人”16人，省、市、縣各級道德模范、好人356位。全縣注冊志愿者達20.80萬人，累計服務時長達196.86萬小時，有效激活文明實踐志愿服務“一池春水”。

零距離

深入群眾心坎的“滿城志愿紅”

“如果有一種方法可以通過匿名的方式和孩子心對心地交流，既保護孩子的隱私，又能打開孩子心靈的大門就好了。”于是，“霞姑媽媽”書信項目應運而生。

開慧鎮社工站依托全國農村“三留守”人員信息管理系統平臺，帶領志愿者對鎮域內的留守兒童進行摸排走訪。通過組織大學生、教師、社會志愿者等信使與留守、困境兒童進行一對一的書信來往，為留守兒童搭建長期的心靈交流平臺，解決留守兒童成長過程中遇到的困惑，用語言推動其健康成長。

在“霞姑媽媽”書信服務留守兒童的基礎上，開慧鎮為廣大學生開設“霞姑媽媽”公益課堂，007暑期安全教育、心理健康、紅色文化、傳統文化、社會實踐、家長課堂等特色課程，讓“霞姑媽媽”近距離走到農村孩子身邊。

湘繡是我國四大名繡之一，是湖湘特色文化的重要標識。北山鎮新時代文明實踐所聯合北山社工站，通過“社工+志愿者”的形式，深入各（村）社區，走訪在家待業者、就業困難人員，了解他們的基本情況和就業需求后，開辦了“湘繡不銹學習增能”非遺傳承志愿服務項目。項目邀請長沙市非物質文化遺產協會、長沙北山美譽湘繡等機構相關專業人士現場開展湘繡教學，傳承非遺技藝，提高留守婦女創業就業技能。湘繡學習增能活動不僅能夠提升技能、傳承技藝，實現弘揚民族文化特色，還能帶動靈活就業，增加轄區群眾收入，助推鄉村振興。

今年來，長沙縣通過線上+線下的方式，舉行學雷鋒志愿服務愛心集市，啟動“奔赴吧星雷鋒”學雷鋒志愿服務月活動，開展“厚德星沙·文明新風勁”系列活動6732場次，參與志愿者人數11.94萬人，惠及群眾80萬人次，有效推動志愿服務走向常態化、精準化、規范化。

同時，依托新時代文明實踐陣地積極組織開展“黨的二十大精神主題宣講”“暖冬行動”“我們的節日”等文明實踐活動2萬余場次，服務群眾60萬人次，推出“大孩帶小孩攜手向未來”假期講習班、我是“?”讀者、“文明實踐進小區便民服務暖人心”等一批文明實踐項目，“田漢大舞臺”等群眾文化活動品牌、文化公益課堂遍地開花，吸引群眾近悅遠來，廣泛參與。

小積分

探索志愿服務的“激勵正能量”

走進長沙縣泉塘街道泉旭社區新時代文明實踐站的“積分兌換超市”，只見貨架上擺滿了油、紙杯、洗衣液、洗潔精、抽紙、卷紙等生活用品，每件物品下方都標有兌換的“積分分值”，油80分為最高分，洗衣液40分、抽紙20分、卷紙30分、洗潔精10分……

與其他超市不同的是，這里的商品不能用現金購買，只能用積分兌換，而積分則來自轄區志愿者參與志愿服務活動時長的積累。社區將積分類別設定為環境治理、文明勸導、愛心幫扶、理論宣講等六大類，工作人員根據居民每次參與活動的類型、次數、時長和表現進行積分。

像“以分換物”這樣的正向激勵方式，在長沙縣已成社區文明“新風尚”，通過“新時代文明實踐云”平臺，鼓勵全體黨員干部到社區報到，吸引更多的市民主動參與到文明實踐中來。

路口鎮以積分兌換新形式引導村民參與垃圾分類，完成積分兌換300萬分，兌換日用品價值3萬余元，生活垃圾回收利用率達40%以上。

江背鎮探索構建社會工作隊伍與志愿服務隊伍有機融合的“雙工融合”模式，吸納70余家愛心商戶、數百名公益人士成為志愿服務隊固定成員。

長沙縣不斷完善道德模范和身邊好人表彰獎勵和關心關愛機制，激發大家服務他人的熱情，逐漸引導形成了禮遇“好人”、樂做“好人”的社會氛圍，推動“好人文化”走向深入。

發布《長沙縣禮遇幫扶道德模范、好人實施辦法》，為道德模范和“好人”送上一份“好人禮包”，包括參觀游覽、公共交通、健康體檢、紅色觀影、窗口優先、生日祝福、文化活動、補充醫保、政策性慰問、特困幫扶十大方面禮遇。

成立“厚德星沙”好人基金，慰問、幫扶志愿者中困難群體、支持公共文化服務設施建設、針對突發重大災害、公共衛生事件提供緊急捐助等，并與長沙縣新時代文明實踐云平臺實現聯動，每位志愿者每服務1小時，將為好人基金注入0.1元。

充分發揮各新時代文明實踐所、站的作用，通過“群眾點單、中心（所、站）派單、志愿服務隊接單、群眾評單”的模式，讓志愿者點對點解決群眾的急需等問題。志愿者通過開展志愿服務活動積累“積分商城”的積分并進行兌換，實現了群眾需求和志愿服務活動的雙向互動。

一呼百應，應者云集。厚植“好人”成長沃土，弘揚崇德向善氛圍。如今，星沙大地上，文明之花處處開，濃濃的新風正氣正在涌動、激蕩，為建設“厚德星沙、好人之城”匯聚起磅礴之力。