文明花開聚合力 稅承憂樂滿芬芳

國家稅務總局岳陽市岳陽樓區稅務局全國文明單位創建綜述

國家稅務總局岳陽市岳陽樓區稅務局開展“稅閱·與共”讀書分享會。王克如攝

譚力

每一片土地，都有它的靈魂，每一種靈魂，都有它的脈動！岳陽樓，這座千古名樓矗立在洞庭湖畔，散發出奪目的光芒，孕育出“先憂后樂”的基因，滋養岳陽樓區稅務人心憂天下的擔當和忠誠。

近年來，區局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊扣主責主業，為地方經濟社會發展貢獻稅務力量。先后獲評2022屆湖南省“文明標兵單位”，湖南省“文明窗口單位”和“五一勞動獎狀”，湖南省稅務系統“五星級辦稅服務廳”、“楓橋式”稅務所。

高揚發展“領航旗”

黨建工作引領一切，岳陽樓區稅務局黨委班子帶頭履行主體責任，突出把方向、管大局、保落實。制定黨建工作“三級”責任清單，列明黨建責任96項，按月對22個黨支部重點工作進行督查，督促各黨支部書記知責于心、擔責于身、履責于行。

22個支部發揮堡壘作用，先后進行了學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、黨紀學習教育，開展了黨的二十屆三中全會精神等主題黨日活動，推動黨建引領走深走實、見行見效。

區局持續完善黨員檔案，開展“黨建+業務尖兵”活動，不斷提升黨員身份意識。1人獲評全國稅務系統先進工作者，1人榮獲全省稅務系統優秀稅務所長，30人獲評省、市優秀黨務工作者和優秀黨員。

從《“黨建+S”持續優化營商環境》到《構建稅企支部結對七共模式》再到“凝‘青’聚力”等黨建特色工作，最終形成了以區局“稅承憂樂·擎旗前行”為“1”，“稅月凝心”“皓首心向黨”等22個支部的“1+22”黨建品牌矩陣，用黨建引領帶動全盤工作上臺階。先后榮獲了全省稅務系統基層黨建工作示范點、先進基層黨組織、“五化”示范黨支部等榮譽。

從稅以勤為先，執法以潔為上。區局始終緊繃全面從嚴治黨這根弦，認真落實“1+7”“1+6”制度，開展“強作風、嚴紀律、樹形象”稅風稅紀專項整治，出臺《作風紀律考核辦法》，開展“百日三無”行動，確保干部隊伍平安穩定。

凝聚發展“向心力”

人心齊泰山移。區局堅持“提能、強責、調優、激活”帶隊伍，依托“稅閱·與共”讀書分享會、周五課堂、周訓月考等鼓勵干部勤學善思，培養了一批又一批的學習標兵和崗位能手，參加2023年全市系統業務競賽榮獲第一名，1人評為全國稅務系統先進工作者，1名干部獲全省系統最美稅務人，2名干部在全國業務比武中名列前三，1名干部入選省局人才庫，45人獲稅務師資格，2人獲得法律職業資格。

以人為本激活“一池春水”。探索競爭性擇優晉升，科學合理完成干部職級晉升。全面啟動交流輪崗，輪崗面達44%，徹底打破“一崗多年不動”的局面。圍繞“績效管理更加一流”目標，以數字人事為依托，為干部成長“畫像”，定崗、定責、定標進行績效考核，連續三年獲評全市系統績效考核先進單位，多次榮獲全區平安建設先進單位。

工會團建，凝心聚力。定期評選“最美女稅官”“最美青年”“最美退役軍人”；嚴格落實老干部“兩項待遇”，首次為40名退休干部舉行光榮退休歡送會；兩年累計幫扶75名患有大病或家庭特殊困難的干部職工；開設親子驛站，有效解決子女暑期托管問題；成立羽毛球、瑜伽等興趣小組，供干部職工“多項選擇”，使干部職工的生活越來越多姿多彩。

文明帶來一股春風，岳陽樓區稅務青年志愿服務隊應運而生，涌現出全國“最美志愿者”陳華、全國無償獻血金獎獲得者劉澤坤和劉萍、岳陽市首屆“十大杰出母親”孫瑾琳等先進典型65人次，在各類公益活動中處處可見“稅務藍”融入“志愿紅”。

激發發展“強動能”

稅收，是立國之本，強國之基。區局以全面落實“1376”為目標，深耕岳陽樓區“一主一特”現代化產業體系，近三年累計組織稅費收入136.5億元，促進區域經濟大盤更穩，產業發展更旺，活力動能更新。

區局秉持稅費并重理念，推行組織收入“雙聯雙督”工作法，編印《岳陽樓區稅訊》，采取“數控+風評+征管”“穿透式”強化匯算輔導，開展“金融保險業工會經費征收與稽核”實戰化培訓，強化土地增值稅清算，加強房土兩稅管理，狠抓風險應對，完善稅費精誠共治，組織收入質效雙攀升。

全面推行“說理式”執法，開展“我為組織收入管理一業”行動，加強農副產品收購、物業餐飲業、珠寶等10大行業管理，行業征管日漸精細。

從“管戶”向“管事”轉變，使稅收管理更優、流程更簡。區局聚焦“網格化+專業化”，率先推出“各負其責、分工協作、分類考核、聯防聯控”的稅費管理新模式。大力推廣湖南省新電子稅務局、全面運用“數電票”，探索完善催報催繳稅務文書電子送達模式，征管基礎得以進一步夯實。

繪就發展“新畫卷”

利民之事，絲發必興。全面打造“線下服務無死角，線上服務不打烊”稅費服務新體系，構建起“全員、全程、全方位”納稅服務大格局，依托“青年智稅工作室”“惠企學稅工作站”“親清茶典”等平臺，提升政策找人精準度，實現政策紅利直達快享，三年累計落實減稅降費15.8億元。規范涉稅專業機構管理，通過電子稅務局代理業務通道辦理涉稅事項數量居全省第一。簡化程序，平均排隊等候時長24秒，好評率達99.9%。成立“相稅行”稅務志愿服務團隊，常態化入駐辦稅服務廳工作近1000天，使營商環境得到不斷優化。在“身在湖南辦事不難”稅收營商環境專項考核中，區局排名位居全省系統第六、全市系統第一。

文明創建永無止境，需要一代又一代稅務人的不斷努力，當下，稅務系統正于一個改革的偉大時代、發展的偉大時代，岳陽樓區稅務局將以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭，以創建“全國文明單位”為契機，認真書寫政治建設、服務大局、征管改革、營商環境、隊伍建設“五張答卷”，在文明創建的征程上譜寫新的更好篇章。