湖南日報全媒體記者陳新

圭塘河畔的共享圖書館里，書頁間夾著讀者手寫的暖心批注；科大佳園社區(qū)的雙擁門店前，理發(fā)師十年如一日為軍屬免費服務(wù)；湘府文化公園的小推車上，礦泉水和急救包隨時等待著有需要的市民……春日的長沙，文明新風(fēng)浸潤城市角落。

長沙按照“文明實踐+”模式，整合博物館、體育館、圖書館、文化館、主題街區(qū)、休閑廣場等公共服務(wù)設(shè)施，融入旅游、養(yǎng)老、文化、電影主題，打造了一批文明實踐綜合體、街區(qū)、基地等“文明實踐+”系列新陣地，推動新時代文明實踐中心建設(shè)從“全覆蓋”走向“更滿意”。

以文化人，讓文明滋養(yǎng)日常

圭塘河畔，柳枝輕拂河面，“和+共享圖書館”靜立河畔。翻開一本《平凡的世界》，書簽上寫著：“這本書曾照亮我的青春，愿它也能溫暖你。”

“和+共享圖書館”黨支部書記肖輯鴻介紹，自2018年開館以來，3萬余名共享者捐出7萬余冊圖書，10萬余次借閱記錄背后，是900余場讀書會、800余名文化志愿者的常年駐守，讓每一次翻頁都成為文明的傳遞。

沿著圭塘河溯源，雨花區(qū)41個文明實踐點串成璀璨珠鏈：好人公園的好人故事展示牌、雷鋒超市的“愛心價”商品，共同構(gòu)成流動的文明課堂。

在長沙縣田漢文化園新時代文明實踐基地，紅領(lǐng)巾講解員用童聲講述國歌故事，220余場文明實踐活動吸引近5000人參與。一位游客在留言卡上寫道：田漢同志為中國人民作出了卓越貢獻(xiàn)！我們要把他的精神發(fā)揚光大。

以文化人，文明的力量在不知不覺中深入人心。

開福區(qū)科大佳園社區(qū)是國防科大最主要的家屬區(qū)，科大佳園社區(qū)以新時代文明實踐站為依托，著力打造雙擁文化街區(qū)。109家“雙擁聯(lián)盟門店”組成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為現(xiàn)役、退役軍人和優(yōu)撫對象提供專屬優(yōu)惠。“90后”理發(fā)師劉斌在得知軍屬劉奶奶獨自照顧身患?xì)埣驳募胰撕螅耆缫蝗諡樗赓M理發(fā)。

而望城區(qū)大澤湖街道新時代文明實踐所，以傳統(tǒng)節(jié)日為契機，定期表彰一批身邊榜樣，街道刮起了文明新風(fēng)。居民說：“現(xiàn)在辦酒不鋪張、禮金不攀比，省下的錢，能做更多有意義的事。”

精準(zhǔn)服務(wù)，把需求貼近群眾

“多虧社區(qū)及時處理枯樹，現(xiàn)在路過終于放心了！”近日，瀏陽市集里街道居民為集里街道禧和社區(qū)紅馬甲新時代文明實踐綜合體送去錦旗，其背后是“四單服務(wù)”的高效運轉(zhuǎn)：居民點單反映枯樹隱患，社區(qū)接單后立即組織志愿者跑單，聯(lián)動專業(yè)團隊消除險情。

2018年以來，集里街道禧和社區(qū)紅馬甲新時代文明實踐綜合體推出“居民點單、社區(qū)接單、黨員志愿者跑單、群眾評單”服務(wù)模式，已累計處理居民需求300余件。

作為新時代文明實踐綜合體，這里還設(shè)有理論宣講室、科普實踐館、自助健身房、志愿服務(wù)站。居民夸贊說：“在這里既能和朋友聊聊天，還能學(xué)到新理念、新知識。”

文明實踐建設(shè)，切準(zhǔn)群眾需求，貼近群眾，才能讓群眾更滿意。

芙蓉區(qū)樓宇經(jīng)濟發(fā)達(dá)。長沙市文明實踐基地建設(shè)瞄準(zhǔn)上班族，把服務(wù)送進(jìn)大樓里。

走進(jìn)芙蓉區(qū)佳兆業(yè)廣場，在15樓共享區(qū)域內(nèi)，頤而康志愿者正在為上班族按摩肩頸，律師在法律咨詢室解惑答疑，健康小屋前職工排隊測量血壓。

佳兆業(yè)廣場新時代文明實踐基地負(fù)責(zé)人介紹，這里既是黨組織活動陣地，更是服務(wù)都市人群的“暖心驛站”。

在長沙，“五一商圈”新時代文明實踐街區(qū)成為便民利民的“貼心站”；芙蓉區(qū)恒達(dá)社區(qū)實踐站的“朝輝甄選”直播間，將湘西農(nóng)產(chǎn)品送上電商平臺；湘雅附二“醫(yī)路相伴”文明實踐點為病人提供“舉手之勞”……新時代文明實踐的精準(zhǔn)服務(wù)在長沙角角落落延伸。

全民參與，從“一顆心”變?nèi)f眾一心

“如果口渴了，能喝上一口水，需要紙巾，馬上能拿到。”市民劉女士介紹，在湘府文化公園散步，總能看到身著紅馬甲的志愿者，推著愛心小推車為市民提供服務(wù)。

天心區(qū)利用湘府文化公園區(qū)位優(yōu)勢，建設(shè)天心區(qū)新時代文明實踐主題公園，精心打造“星之屋”新時代文明實踐志愿服務(wù)工作站，組建“星之屋”志愿服務(wù)隊，崗?fù)?nèi)參與志愿服務(wù)人數(shù)1460人次，服務(wù)時長3650小時，持續(xù)為公園附近的市民群眾提供便民服務(wù)。

菜刀鈍了上哪磨？扣子掉了到哪縫？走進(jìn)湘江新區(qū)觀沙嶺街道公園里社區(qū)新時代文明實踐基地，和樂融融的氛圍迎面而來。“發(fā)揮自己的特長，能幫助到鄰居，我非常自豪。”虞麗平嫻熟地踩著縫紉機，一邊為居民縫補衣物一邊說。

據(jù)了解，公園里社區(qū)新時代文明實踐基地按照興趣、特長組團，組建10余支文明實踐志愿服務(wù)隊，免費為居民提供縫紉、針灸推拿、中醫(yī)把脈、理發(fā)等多個志愿服務(wù)項目。王女士豎起大拇指說：“現(xiàn)在連剪頭發(fā)、縫衣服都管，新時代文明站真是實打?qū)嵉姆?wù)。”

志愿服務(wù)，全民參與，就能從“一顆心”變?nèi)f眾一心。在寧鄉(xiāng)城郊街道新時代文明實踐帶，23支志愿服務(wù)隊伍，8600余名志愿者一直活躍在街區(qū)各個角落，為群眾服務(wù)。

從暖心到服務(wù)再到傳遞文明，長沙的文明實踐陣地正成為百姓愿意去、經(jīng)常去的“文明家園”。